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Informationen

INFORMATIONEN

Versand & Lieferung

IMPULSO-Schmuckstücke werden an Lieferadressen innerhalb von Österreich und Deutschland geliefert.

Höhe der Versandkosten

Standardversand:
Österreich und Deutschland: Lieferung kostenlos

Lieferzeit:
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Auftragseingang, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Lieferfrist von 30 Tagen. Bitte beachten Sie aber, dass es sich bei jedem Stück um eine Einzelanfertigung handelt und längere Lieferzeiten dadurch möglich sind.

Für die Pakete muss bei Entgegennahme unterzeichnet werden.

Wunschadresse oder Wunschtermin

Die Auslieferung der Ware zu einem von Ihnen gewählten Wunschversandtermin ist möglich. Dazu muss die Bestellung mindestens 14 Werktage vor dem Wunschversandtermin eingehen. Die Auslieferung an einem Sonn- oder Feiertag ist nicht möglich. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie.

Sie können bei Ihrer Bestellung auch eine Lieferadresse angeben, die nicht ident mit der Rechnungsadresse ist. Dafür geben Sie bitte die gewünschte Lieferadresse im Feld „Zusätzliche Informationen / Hinweise zur Bestellung“ bekannt. Sie erhalten die Rechnung in weiterer Folge auf die angegebene Rechnungsadresse, die Lieferung der Waren erfolgt an die Lieferadresse.

Was ist zu tun, wenn sich Ihre Lieferadresse ändert?

Geben Sie uns bitte Ihre aktuelle Adresse bekannt. Ändern Sie Ihre Adresse einfach in Ihrem Konto und speichern Sie die Adresse neu ab!

Zustellung

Wenn das Paket beim ersten Zustellversuch nicht zugestellt werden konnte, erfolgt ein weiterer Zustellversuch oder Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Ihr Paket hinterlegt wurde.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Vorauszahlung
Bei Auswahl dieser Zahlungsmöglichkeit erhalten Sie nach Eingang Ihrer Bestellung die Bestellbestätigung per Email zugesandt. Sie können den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt, mit Angabe der Bestell-Nr. auf das angegebene Konto überweisen. Sobald der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist, erfolgt der Versand.

Paypal oder Kreditkarte
Die Zahlungsart Paypal können Sie bequem jederzeit wählen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung im Internetshop. Hier können Sie auch die Bezahlung mittels Kreditkarte wählen!

Sofortüberweisung
Mit der SOFORT Überweisung geht das online Bezahlen einfach wie nie! Sie nutzen dabei ganz bequem Ihre vertrauten Online-Banking Daten und sind so auf der sicheren Seite. Dank der Transaktionsbestätigung kann Ihre Bestellung – schneller als üblicherweise bei Vorkasse- sofort versandt werden. Freuen Sie sich mit SOFORT Überweisung auf eine prompte Lieferung!

Kauf mit Gutschein
Sie können gerne bei Ihrem Bestellvorgang Gutscheine einlösen. Dafür geben Sie bitte in unserem Shop auf der Seite „Warenkorb“ im Bestellvorgang den Gutscheincode ein. Ein Wert-Gutschein kann nur eingelöst werden, wenn der Warenwert mindestens dem Gutscheinwert entspricht. Eine Barauszahlung von Online-Geschenkgutscheinen ist – auch teilweise – nicht möglich.

Widerrufsrecht

14 Tage Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

me pro:motion gmbh
Eichkogelweg 1A
9560 Feldkirchen
service@impulso.at
Tel: +43 0)676 35 98 267

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist
ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur
Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden wie z.B. persönliche Gravuren, etc. oder wenn sie eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

ACHTUNG: Nur einwandfreie, unbenützte Ware in Originalverpackung kann zurückgenommen werden. Bitte behalten Sie sich den Paket-Aufgabe-Beleg als Nachweis Ihres Versandes auf!

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Datenschutz

Wir sind uns bewusst, dass Datenschutz beim Einkaufen im Internet für Sie ein wichtiges Thema ist.

Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt und unter strengster Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften gespeichert und verarbeitet. Dies erfolgt ausschließlich für die Abwicklung des Bestellprozesses und der Verwendung für eigene Marketingzwecke.

Sie können unsere Seite besuchen, ohne dass wir Angaben zu Ihrer Person benötigen. Dabei werden zur Verbesserung unseres Angebotes lediglich Daten ohne Personenbezug gespeichert.

1) Welche Daten werden erhoben oder gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns bei einer Warenbestellung oder Eröffnung eines Kundenkontos erhoben.

Folgende Kundendaten werden von uns erhoben und gespeichert: Vorname, Nachname, Mail-Adresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, Benutzername und das Passwort.

Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung (oder wegen gerichtlicher Aufforderung) unbedingt erforderlich. Unsere Vertragspartner sind über unsere Datenschutzbestimmungen informiert und uns diesbezüglich verpflichtet.

Für die Abwicklung der Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Die notwendigen Daten für die Lieferung geben wir an das beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.

Wir erteilen Ihnen gerne Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie können uns jederzeit um die Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft ersuchen und die Zustimmung zur Verwendung ihrer Daten widerrufen.

2) Sichere Übertragung Ihrer Daten mittels SSL-Technik

Alle Daten werden auf unserer Website ausschließlich mittels der sogenannten SSL-Technik (Secure Socket Layer) verschlüsselt übertragen und sind damit gegen unbefugten Zugriff gesichert. Die von uns hierzu angewendeten Verfahren gehören zu den sichersten Verfahren im Bereich der Datenverschlüsselung.

3) Verwendung von Cookies

Unser Webshop verwendet „Cookies“, welche Sie während Ihres Online-Besuches im Shop identifizieren und die Nutzung bestimmter Funktionen ermöglichen und dadurch den Komfort erhöhen. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden und nach Ende der Browser-Sitzung zum Großteil wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies ermöglichen bei Ihrem neuerlichen Besuch unserer Webseite die Wiedererkennung. Damit ist zB. Ihr ausgefüllter Bestellschein auch noch vorhanden, wenn Sie zwischendurch zu einer anderen Internetseite wechseln und anschließend wieder zu uns zurückkommen.

Außerdem verwenden wir in manchen Fällen auch ein Cookie, um festzuhalten, über welchen Werbepartner der Nutzer zu uns gekommen ist. Darin sind lediglich Codierungen zur Erkennung der Werbepartner enthalten. Solche Cookies dienen statistischen und abrechnungstechnischen Zwecken und damit zur Optimierung unserer Werbemaßnahmen im Internet.

Sie können Cookies verweigern, wobei allerdings Funktionen eingeschränkt werden können. Cookies enthalten keine personenspezifischen Daten und sind nicht gefährlich für den Besucher.

3) Hinweise zur Nutzung von Google Analytics und Facebook-Plugins

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Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.

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